AI Call Center

Πριν ξεκινήσεις

• Κόστος: 15 € τον μήνα ανά αριθμό, με 100 λεπτά κλήσεων μέσα. Μετά χρεώνεται 0,15 € ανά λεπτό, στο τέλος κάθε μηνιαίας περιόδου. Η ενεργοποίηση δεν κοστίζει τίποτα και ακυρώνεις όποτε θέλεις. Ο υπολογιστής στη σελίδα δείχνει το κόστος για τα λεπτά που περιμένεις.
• Ετοίμασε πληροφορίες για το knowledge base: υπηρεσίες, τιμές, ωράριο, διεύθυνση, συχνές ερωτήσεις και πολιτικές.

Βήμα βήμα

1. Στην ενότητα «AI agents» πάτα «Νέος agent». Συμπλήρωσε όνομα, γλώσσα, μήνυμα έναρξης (π.χ. «Καλησπέρα, πώς μπορώ να βοηθήσω;»), οδηγίες και τις ερωτήσεις που θα κάνει. Άφησε την κατάσταση «Ενεργός», αλλιώς ο agent δεν απαντά.
2. Γράψε το knowledge base (έως 120.000 χαρακτήρες) και όρισε ωράριο, τηλέφωνο για μεταφορά σε άνθρωπο και email για σύνοψη μετά από κάθε κλήση.
3. Στην «Αγορά νέου αριθμού AI» γράψε έναν κωδικό περιοχής ΗΠΑ (π.χ. 212) και διάλεξε αριθμό και agent. Πάτα «Συνέχεια στην πληρωμή» και πλήρωσε με κάρτα.
4. Ο αριθμός ενεργοποιείται συνήθως σε 1–2 λεπτά και εμφανίζεται στο «Οι αριθμοί σου». Αν η ενεργοποίηση αποτύχει, τα χρήματα επιστρέφονται αυτόματα.
5. Στο τηλεφωνικό σου κέντρο ή στον πάροχό σου, βάλε προώθηση των κλήσεων προς τον αριθμό AI (π.χ. «Όταν δεν απαντάς»). Το κουμπί «Αντιγραφή» αντιγράφει τον αριθμό.
6. Πάτα «Δοκιμαστική κλήση» και κάλεσε ο ίδιος για να ακούσεις πώς απαντά.
7. Σε κάθε αριθμό βλέπεις πόσα λεπτά έχεις χρησιμοποιήσει στην τρέχουσα περίοδο και αν υπάρχει υπέρβαση. Στις «Ρυθμίσεις» αλλάζεις καταγραφή, δήλωση AI, μήνυμα καταγραφής και τηλέφωνο μεταφοράς.
8. Στις «Τελευταίες κλήσεις» δες διάρκεια, σύνοψη, απομαγνητοφώνηση και αν κλείστηκε ραντεβού (με σύνδεσμο στο Sales CRM).
9. Για εξερχόμενες κλήσεις (AI Cold Calling), πάτα «Ζήτησε ενεργοποίηση». Όταν ενεργοποιηθεί, δίνεις script και επαφές, μία ανά γραμμή (π.χ. «Μαρία, Example AE, +302100000000»), και ξεκινάς την καμπάνια.

Συχνές ερωτήσεις

Ο αριθμός δείχνει «Η πληρωμή ολοκληρώθηκε, ο αριθμός ενεργοποιείται».

Η ενεργοποίηση κρατά συνήθως 1–2 λεπτά. Ανανέωσε τη σελίδα σε λίγο.

Ο αριθμός είναι ενεργός αλλά κανείς δεν απαντά.

Έλεγξε ότι ο agent του αριθμού είναι «Ενεργός» στην ενότητα AI agents.

Τι γίνεται αν ξεπεράσω τα 100 λεπτά;

Τα επιπλέον λεπτά χρεώνονται 0,15 € το λεπτό, στην κάρτα σου, στο τέλος της μηνιαίας περιόδου. Το τιμολόγιο εμφανίζεται στα Τιμολόγια.

Θέλω να σταματήσω τη συνδρομή.

Πάτα «Ακύρωση συνδρομής» στον αριθμό. Ο αριθμός μένει ενεργός μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει.