ΒΙΝΤΕΟ ΟΔΗΓΟΣ · 0:59

Βοήθεια και υποστήριξη

Όλοι οι τρόποι να πάρεις βοήθεια σε μία σελίδα: αιτήματα, account manager, κέντρο βοήθειας και γρήγοροι σύνδεσμοι.

Ελληνική αφήγηση AI · Ενσωματωμένοι ελληνικοί υπότιτλοι · Ενδεικτικά δεδομένα επίδειξης

Δοκίμασε τα βήματα στον λογαριασμό σου

Απαιτείται σύνδεση και πρόσβαση στο αντίστοιχο εργαλείο.

Βήμα βήμα

Δες τα ανοιχτά σου tickets και το τελευταίο ticket με την κατάστασή του. Πάτα «Δείτε όλα» για τη λίστα.
Στην «Υποβολή ticket» διάλεξε κατηγορία (Γενική ερώτηση, Τεχνικό θέμα, Τιμολόγηση, Αναφορές/δεδομένα, Καμπάνιες, Επείγον), προτεραιότητα, θέμα και μήνυμα.
Στο «Ο account manager σας» δες ποιος σε εξυπηρετεί και πάτα «Αποστολή email» για άμεση επικοινωνία.
Από τους «Γρήγορους συνδέσμους» άνοιξε αναφορές, τιμολόγια, συμβόλαια, κέντρο βοήθειας, κατάσταση συστημάτων ή απόρρητο.