WEBVTT

00:00:00.120 --> 00:00:09.600
Όλοι οι τρόποι να πάρεις βοήθεια σε μία σελίδα: αιτήματα, account
manager, κέντρο βοήθειας και γρήγοροι σύνδεσμοι.

00:00:09.920 --> 00:00:18.000
Δες τα ανοιχτά σου tickets και το τελευταίο ticket με την κατάστασή του.
Πάτα «Δείτε όλα» για τη λίστα.

00:00:18.320 --> 00:00:31.295
Στην «Υποβολή ticket» διάλεξε κατηγορία (Γενική ερώτηση, Τεχνικό θέμα,
Τιμολόγηση, Αναφορές/δεδομένα, Καμπάνιες, Επείγον), προτεραιότητα, θέμα

00:00:31.295 --> 00:00:32.300
και μήνυμα.

00:00:32.620 --> 00:00:41.000
Στο «Ο account manager σας» δες ποιος σε εξυπηρετεί και πάτα «Αποστολή
email» για άμεση επικοινωνία.

00:00:41.320 --> 00:00:52.100
Από τους «Γρήγορους συνδέσμους» άνοιξε αναφορές, τιμολόγια, συμβόλαια,
κέντρο βοήθειας, κατάσταση συστημάτων ή απόρρητο.

00:00:52.420 --> 00:00:58.200
Απαντάμε εντός 24 ωρών και στα επείγοντα εντός 4 ωρών.