Email, SMS και Viber

Πριν ξεκινήσεις

• Για email χρειάζεσαι δικό σου domain αποστολής (π.χ. mail.etaireia.gr) και πρόσβαση στις ρυθμίσεις DNS του.
• Για SMS και Viber χρειάζεται εγκεκριμένος αποστολέας (sender). Η έγκριση γίνεται από την NCP και για Viber μπορεί να πάρει μερικές μέρες.
• Στέλνε μόνο σε επαφές που έχουν δώσει συγκατάθεση να λαμβάνουν μηνύματα.

Βήμα βήμα

1. Καρτέλα «Domains»: γράψε το domain αποστολής και πάτα «Πρόσθεσε». Εμφανίζονται DNS records (SPF/DKIM) με τύπο, όνομα/host και τιμή.
2. Πρόσθεσε τα records στον πάροχο DNS του domain σου (ή στη σελίδα DNS του portal, αν το domain είναι σε εμάς) και πάτα «Έλεγχος DNS». Όταν δεις «Έτοιμο», μπορείς να στέλνεις.
3. Καρτέλα «Λίστες»: με «Νέα λίστα» δώσε όνομα, προαιρετική περιγραφή και προεπιλεγμένο όνομα/email αποστολέα. Ή με «Import CSV» ανέβασε αρχείο με στήλες email, phone, name.
4. Πάτα «Διαχείριση» σε μια λίστα για να προσθέσεις, να διαγράψεις ή να ενεργοποιήσεις ξανά επαφές.
5. Καρτέλα «Καμπάνιες»: πάτα «Νέα καμπάνια», διάλεξε λίστα, γράψε θέμα και περιεχόμενο και στείλε πρώτα δοκιμαστικό στο email σου.
6. Αποθήκευσε ως πρόχειρο, προγραμμάτισε για συγκεκριμένη ώρα ή στείλε αμέσως.
7. Για SMS ή Viber: άνοιξε την αντίστοιχη καρτέλα, συμπλήρωσε τη φόρμα αποστολέα (επωνυμία, ΑΦΜ, δείγμα μηνύματος και, για Viber, τα έγγραφα και τα λογότυπα) και πάτα «Υποβολή sender».
8. Μόλις ο sender εγκριθεί (θα λάβεις email και ειδοποίηση), δημιούργησε SMS ή Viber καμπάνια και διάλεξέ τον.

Συχνές ερωτήσεις

Το domain μένει «σε εκκρεμότητα».

Η διάδοση DNS μπορεί να πάρει έως 24–48 ώρες. Έλεγξε ότι αντέγραψες ακριβώς το όνομα και την τιμή και πάτα ξανά «Έλεγχος DNS» αργότερα.

Δεν μπορώ να φτιάξω SMS ή Viber καμπάνια.

Οι καμπάνιες αυτές ανοίγουν μόνο όταν υπάρχει εγκεκριμένος sender. Δες την κατάσταση στη λίστα αποστολέων (Σε αναμονή, Εγκεκριμένο, Απορρίφθηκε).

Διαγραφή λίστας.

Η διαγραφή σβήνει τη λίστα και όλους τους συνδρομητές της και δεν αναιρείται.