WEBVTT

00:00:00.120 --> 00:00:10.300
Όλα τα αιτήματα υποστήριξης (tickets) που έχεις ανοίξει, με την
κατάστασή τους και τη συζήτηση με την ομάδα της NCP Media.

00:00:10.620 --> 00:00:18.000
Πάνω δες σύνολο tickets, πόσα είναι ανοιχτά και εκκρεμή, και τον μέσο
χρόνο απάντησης.

00:00:18.320 --> 00:00:26.200
Φίλτραρε σε Όλα, Ανοιχτά, Εκκρεμούν ή Κλειστά, ψάξε με λέξη και διάλεξε
προτεραιότητα.

00:00:26.520 --> 00:00:30.800
Άνοιξε ένα ticket για να δεις όλη τη συζήτηση.

00:00:31.120 --> 00:00:38.200
Γράψε στο «Προσθέστε απάντηση» και πάτα «Αποστολή». Η ομάδα ειδοποιείται
αμέσως.

00:00:38.520 --> 00:00:41.900
Για νέο θέμα πάτα «Νέο ticket».

00:00:42.220 --> 00:00:48.800
Κράτα ένα θέμα ανά ticket. Έτσι λύνεται πιο γρήγορα και δεν χάνεται
τίποτα.