WEBVTT

00:00:00.120 --> 00:00:07.500
Μίλησε ζωντανά με την ομάδα υποστήριξης μέσα από το portal, για γρήγορες
ερωτήσεις.

00:00:07.820 --> 00:00:15.100
Γράψε το μήνυμά σου στο κάτω πεδίο και πάτα «Αποστολή» για να ξεκινήσει
η συνομιλία.

00:00:15.420 --> 00:00:25.600
Οι απαντήσεις εμφανίζονται στο ίδιο παράθυρο. Το εικονίδιο συνομιλίας
στο πάνω μέρος δείχνει πόσα νέα μηνύματα έχεις.

00:00:25.920 --> 00:00:32.100
Όταν η ομάδα κλείσει τη συνομιλία, στείλε νέο μήνυμα για να την ανοίξεις
ξανά.

00:00:32.420 --> 00:00:41.800
Για θέματα που χρειάζονται έρευνα ή αρχεία, ένα ticket είναι καλύτερο:
κρατά ιστορικό και σε ενημερώνει με email.